شركة الشحن والخدمات اللوجستية الإثيوبية تطلق منصة الحجوزات الإلكترونية للشحنات

فانا – أديس أبابا

13 يناير 2022

اعتمدت شركة الشحن والخدمات اللوجستية الإثيوبية منصة حجوزات إلكترونية لخدمة الشحن عبر الإنترنت.

وسيتمكن العملاء الآن من التحقق من جداول الرحلات وحجز مساحة لشحناتهم في الوقت الفعلي باستخدام المنصة على موقع شركة الطيران الأفريقية.

وتأتي هذه الخطوة في أعقاب تقديم قسم الشحن الجوي تطبيقًا للهاتف المحمول يتيح للعملاء التحقق من جداول الرحلات وتتبع شحنات الشحن الجوي الخاصة بهم وتفعيل طلبات رحلات الطيران العارض.

ويتوفر للعملاء أيضًا خيار استخدام chatbot الإثيوبي الجديد لإجراء محادثات عبر الإنترنت عبر تحويل النص أو تحويل النص إلى كلام ، وبالتالي الوصول إلى المعلومات “ المنطوقة ” في الوقت الفعلي وتتبع الشحنات عبر الفيسبوم ماسنجر / أو التاقرام المستندة إلى السحابة التجارية في نظام الرسائل.

وتعليقًا على هذه القرارات الرقمية الاستراتيجية ، قال تولد غبرا ماريام ، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية الإثيوبية ، إنه يريد جعل عملية حجز الشحن الجوي أكثر ملاءمة للعملاء.

ويصر قائلاً: “نحن ملتزمون بالبدء في السير لمسافة طويلة في إخراج الورق من عملية الشحن الجوي بأكملها من خلال رقمنة سلسلة القيمة اللوجستية”.

واضاف “إن الحصول على الأوراق من سلسلة القيمة اللوجستية ليس فقط خدمة مريحة وخالية من المتاعب للعملاء ولكنه يوفر أيضًا تميزًا تشغيليًا أكثر كفاءة ويحقق أهداف الاستدامة على المدى الطويل”.

وستكون المنصة للحجوزات عبر الإنترنت حاسمة في تمكين عملاء الشحن المباشر ووكلاء الشحن من الوصول الموثوق به إلى مخزون السعة لدى الخطوط.

وأشار إلى جانب ذلك ، أثبت قسم الشحن لدينا للعالم أنه شريك حقيقي في أوقات الحاجة الماسة من خلال توفير معدات الحماية الشخصية المنقذة للحياة ومئات الملايين من لقاحات المختلفة إلى جميع القارات الرئيسية في العالم ، “.

وترتبط شبكة الركاب والبضائع الإثيوبية في عموم إفريقيا بـ 127 وجهة دولية عبر القارات الخمس ، مع أسطول يشمل A350 و B787-8 و B787-9 و B777-300ER و B777-200LR و B777-200 و B737-800SF طائرة ركاب إلى سفينة (p2f).

ودخلت شركة الطيران الإثيوبية الأكثر نجاحًا في إفريقيا أيضًا في شراكة مع مجموعة الطيران الإسرائيلية لصناعات الطيران لبناء مركز تحويل طائرات خاص بها خصيصًا لـ B767-300 ERs في منشأة الصيانة والإصلاح والفحص الموجودة في شركة الطيران قاعدة مطار أديس أبابا ، وفقًا لشركة Air Cargo Eye.

بالإضافة إلى صفحتنا على “فيسبوك” للحصول على أحدث المعلومات يمكنكم متابعتنا من خلال زيارة موقعنا “fanabc.com” وكذلك على

أحدث التغريدات في صفحتنا على تويتر https://twitter.com/fanatelevision.

والإشتراك أيضا في قناتنا على اليوتيوب https://www.youtube.com/channel/UCeFqdNxCfm0rNTtu_f90n3g/featured لمشاهدة مقاطع الفيديو الحصرية.