الخطوط الجوية الإثيوبية تضيف اللغة العربية لخدمة عملائها

فانا – أديس أبابا

26 أبريل 2023

أعلنت الخطوط الجوية الإثيوبية عن إضافة اللغة العربية الى المركز العالمي لخدمة العملاء، من أجل تحسين جودة رحلة العميل، وتقديم أفضل تجربة ممكنة للعميل.

قال الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية الإثيوبية ، مسفين طاسو، فيما يتعلق بإضافة اللغة العربية، “نحن متحمسون لتوسيع خدمات مركز خدمة العملاء باستخدام اللغة العربية كلغة دولية إضافية للتعامل مع استفسارات عملائنا”.

وأِشار الرئيس التنفيذي، إلى أن إضافة اللغة بمثابة تغيير لقواعد اللعبة، لأنها ستمكننا من تلبية احتياجات عملائنا المتحدثين باللغة العربية، مضيفا أنه سيساهم في وصول خدمات الخطوط الجوية الى بلدان ومواقع المتحدثين باللغة العربية.

يذكر أن المركز العالمي لخدمة العملاء التابع للخطوط الجوية الإثيوبية يعمل حاليًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع أحدث التقنيات التي تلبي احتياجات جميع عملائها في جميع أنحاء العالم من المبنى الجديد متعدد الطوابق الموجود داخل المقر الرئيسي لمجموعة الخطوط الجوية الإثيوبية.

بالإضافة إلى صفحتنا على “فيسبوك” للحصول على أحدث المعلومات يمكنكم متابعتنا من خلال زيارة موقعنا”fanabc.com ” وكذلك على أحدث التغريدات في صفحتنا على تويتر https://twitter.com/fanatelevision وتيليجرام . https://t.me/Arabicfana

والإشتراك أيضا في قناتنا على اليوتيوب ” عربي”. “fbc لمشاهدة مقاطع الفيديو الحصرية

نشكركم على متابعتكم الدائمة لمؤسسة فانا الإعلامية.