الخطوط الإثيوبية توقّع اتفاقية استراتيجية لتعزيز التحول الرقمي

وقّعت مجموعة الخطوط الجوية الإثيوبية، أكبر ناقل جوي في أفريقيا، اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة «نوكور تكنولوجيز» المتخصصة في تطوير الحلول البرمجية لأتمتة العمليات الإدارية والتكامل وتحليل البيانات، في خطوة تهدف إلى تعزيز مسار التحول الرقمي للشركة.

وقالت الخطوط الجوية الإثيوبية إن هذه الشراكة تمثل محطة مفصلية في استراتيجيتها الرقمية، وتكرّس قطاع الأعمال كأحد محاورها الاستراتيجية الرئيسية، مؤكدة التزامها بتطبيق معايير الصناعة العالمية واعتماد أساليب البيع بالتجزئة الحديثة في قطاع الطيران.

وأضافت أن التعاون يتيح لشركائها وصولاً سلساً إلى المحتوى المباشر للخطوط الجوية الإثيوبية عبر التوزيع المدعوم بمعيار NDC، إلى جانب تعزيز شفافية البيانات من خلال عمليات تكامل جاهزة ومنصات رقمية قابلة للتوسع، بما يدعم خطط النمو المستقبلية.

وفي تعليق على الاتفاقية، قالت بليني ارفن، نائب رئيس المبيعات في قسم العطلات والخدمات الرقمية ومركز معلومات السفر العالمي بالخطوط الجوية الإثيوبية، إن الشركة ملتزمة بدفع التحول الرقمي في جميع خدماتها. وأوضح أن الشراكة مع «نوكور تكنولوجيز» تعزز الحضور الرقمي للناقلة الوطنية، وتمكّن الشركاء من الوصول إلى العروض المباشرة، بما فيها خدمات NDC، والخدمات الإضافية، وباقات الفنادق، مدعومة بخيارات دفع متعددة عبر بوابة الوكالات.

وتُعد بوابة وكالات الخطوط الجوية الإثيوبية، المصممة لخدمة وكالات السفر ومجمّعي العروض وعملاء الشركات، الركيزة الأساسية لهذه الشراكة. وتدعم المنصة أكثر من 2000 عميل نشط في أكثر من 100 محطة حول العالم، مع توفير دعم فني وتجاري على مدار الساعة.

وأكدت الشركة أن دمج حلول «نوكور تكنولوجيز» المتقدمة في إعداد التقارير والتحليلات من شأنه تعزيز كفاءة بوابة الوكالات، وتحسين تجربة الشركاء، وترسيخ موقع الخطوط الجوية الإثيوبية في طليعة التحول الرقمي بقطاع الطيران في القارة الأفريقية.