القنصل العام الإثيوبي يبحث مع شركة iSON Xperiences تعزيز التعاون في الاقتصاد الرقمي
51
بحث القنصل العام لجمهورية إثيوبيا الفيدرالية الديمقراطية في دبي والإمارات الشمالية، السفير زريهون مقرسا، مع الرئيس التنفيذي لشركة iSON Xperiences، فيتول كواترا، سبل تعزيز العلاقات التجارية والاستثمارية وتوسيع التعاون في مجالات الاقتصاد الرقمي وخدمات العملاء في إثيوبيا.
وخلال اللقاء، استعرض السفير زريهون مقرسا مسار التحول الرقمي الجاري في إثيوبيا، والإصلاحات الاستراتيجية التي تنفذها الحكومة، إلى جانب الفرص الاستثمارية المتنامية في قطاعات خدمات التعهيد، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والابتكار.
وأشار إلى أن إثيوبيا تمتلك مقومات قوية تؤهلها لتصبح مركزًا إقليميًا تنافسيًا للخدمات الرقمية والاستثمارات القائمة على التكنولوجيا.
من جانبها، أوضحت شركة iSON Xperiences، التي تعمل في إثيوبيا منذ أكثر من أربع سنوات، أنها تتطلع إلى توسيع حضورها في البلاد والمساهمة في تطوير خدمات عالمية لإدارة تجربة العملاء.
وأضافت الشركة أنها وفرت حتى الآن فرص عمل لـ800 شاب إثيوبي في مجال إدارة العملاء عبر الإنترنت.
وأكد الرئيس التنفيذي للشركة، فيتول كواترا، التزام الشركة بمواصلة توسيع عملياتها في إثيوبيا من خلال استثمارات جديدة تستهدف خلق فرص عمل واسعة النطاق، وتنمية المهارات، وتطوير الخدمات المعتمدة على التكنولوجيا.
وتُعد شركة iSON Xperiences، التي تأسست في كينيا عام 2011، واحدة من أبرز شركات إدارة تجربة العملاء في أفريقيا جنوب الصحراء، حيث تعمل في 24 دولة عبر 37 مركزًا حول العالم.
