إثيوبيا توسّع خدمات “مسوب وان” لتلبية احتياجات المواطنين

افتتحت اليوم في مدينة بحر دار بإقليم أمهرة خدمة “مركز مسوب وان”، التي تهدف إلى جمع مختلف الخدمات الحكومية في مكان واحد وتقديمها للمواطنين بسهولة ويسر.

وخلال الافتتاح، أكدت وزيرة التخطيط والتنمية، فيتسوم أسيفا، أن الحكومة تعمل على معالجة أوجه القصور في الخدمات على جميع المستويات، مشيرة إلى أن مبادرة “مسوب وان” تضمن التميز في الأداء وتُسهم في تقريب الحكومة من الشعب.

وأضافت أن خدمات “المركز الواحد” التي بدأت على المستوى الفيدرالي تتوسع الآن لتشمل الأقاليم، وأن العمل جارٍ لتوسيع التجربة إلى مدن أخرى، باعتبارها نموذجاً للإصلاح الإداري وتحسين جودة الخدمات.

وأوضحت الوزيرة أن أعمال الإصلاح بدأت تُظهر نتائج ملموسة، مؤكدة أن الحكومة الفيدرالية ستواصل تقديم الدعم لتطوير هذه المراكز، داعية إلى اعتبار “مسوب وان” مركزاً للأمل والمحافظة على استمراره.

وفقًا لأميكو قالت رئيس المكتب الإقليمي للخدمة المدنية وتنمية الموارد البشرية، بانشي أملاك غبري ماريام، إن أنشطة متنوعة تُنفذ حالياً للتغلب على مشاكل تقديم الخدمات في الإقليم، مؤكدةً أن المركز الجديد سيكون خطوة مهمة لمعالجة تلك التحديات.